Unsere Module

Auszug aus den Modulinhalten

Neueinsteiger:innen

Grundlagen der Küchenplanung und -gestaltung
Materialien und Produkte im Küchenbereich
Verkaufstechniken und Kundenbetreuung
Aufbau und Ablauf eines Küchenprojekts

Planer:innen

Raumplanung und -gestaltung
Materialkunde und -auswahl
Technische Aspekte und Umsetzung von Küchenprojekten
Kundenberatung und -betreuung

Einrichtungsfachberater:innen

Stil- und Designberatung
Raumgestaltung und Möbelplatzierung
Kundenbetreuung und -kommunikation
Abschlusstechniken

Möbel- und Küchenprofis

Masterclass-Verkaufspsychologie
Optimierung der Verkaufsperformance
Follow-up Techniken
Strategische und marktgerechte Küchenplanung

Führungskräfte

Mitarbeiterführung und -motivation
Konfliktmanagement und -lösung
Zielsetzung und -erreichung

Top-Performer:innen

Verhandlungstechniken und -methoden
Selbstmotivation trainieren
Kundenbeziehungen optimieren
Verkaufstechniken und -psychologie erfolgreich anwenden

Kundenservice und Backoffice

Kundenkommunikation und -betreuung
Auftragsabwicklung und -verwaltung
Beschwerdemanagement und -lösung
Prozessoptimierung und -effizienz